Pour garantir votre confort et préserver la qualité de votre habitat, certaines règles d’entretien sont indispensables. Voici l’essentiel à connaître pour bien entretenir votre logement et votre immeuble.
Dans mon logement : mes obligations en tant que locataire
L’entretien courant de votre logement est à la charge du locataire.
Cela concerne notamment le nettoyage régulier, l’entretien des équipements, la bonne aération du logement et les petites réparations d’usage.
Un logement bien entretenu permet d’éviter les pannes, les dégradations et des réparations qui pourraient être facturées lors de votre départ.
Avant de réaliser des travaux dans votre appartement, demandez-en l’autorisation à l’OPH. Conformez-vous au règlement d’immeuble qui vous a été remis lors de la signature de votre contrat de location.
Les contrats d’entretien pris en charge par l’OPH
Pour certains équipements, l’OPH a mis en place des contrats d’entretien, afin de garantir un service fiable et d’éviter des interventions coûteuses pour les locataires.
Le coût de ces contrats est avancé par l’OPH puis intégré dans les charges locatives.
| Équipement concerné | Nature des interventions | Prestataire | |
|---|---|---|---|
 | Robinetterie et plomberie | Entretien des équipements, vérifications et interventions en cas de dysfonctionnement | EES |
 | Chauffe-bain et chaudière individuelle gaz | Vérification et entretien annuel des équipements | Iserba |
 | Ventilation mécanique contrôlée (VMC) | Entretien des installations et visites périodiques | Iserba |
Ce que l’OPH prend en charge dans votre logement
L’OPH intervient en cas de vétusté, panne ou dysfonctionnement sur les équipements suivants :
- tableau électrique,
- convecteurs électriques,
- raccordements de fluides (eau, gaz…).
Attention : si la panne résulte d’une dégradation ou d’un mauvais usage, la réparation ou le remplacement pourra être facturé au locataire.
Dans votre immeuble : un entretien assuré par des professionnels
L’entretien des parties communes et des équipements collectifs est assuré par l’OPH, avec l’appui d’entreprises spécialisées.
Ces prestations contribuent à un cadre de vie propre, sécurisé et fonctionnel.
| Équipement / prestation | Prestataire | |
|---|---|---|
 | Ménage des parties communes | RMS / Pulita |
 | Gestion des containers et locaux vide-ordures | RMS / Pulita |
 | Chauffage et eau chaude collective | Idex |
 | Ascenseurs | Otis |
 | Éclairage des parties communes | Bédier |
 | Éclairage extérieur | Entra |
 | Contrôle d’accès et interphonie | Lebrun et fils |
 | Télévision collective | Socofa |
 | Portes de parking | Impairoussot |
Ces prestations sont assurées pour le compte de l’OPH et intégrées aux charges locatives.
Un problème ? Le bon réflexe
En cas de dysfonctionnement dans votre logement ou votre immeuble, contactez votre bureau d’accueil.
Il analysera la situation et orientera votre demande vers le service ou le prestataire concerné.
En dehors des horaires d’ouverture, une astreinte est organisée pour les situations urgentes.
À retenir
- Le locataire assure l’entretien courant de son logement
- L’OPH prend en charge les équipements collectifs et certains équipements individuels via des contrats
- Les prestataires sont identifiés pour plus de transparence
- Le bureau d’accueil reste votre interlocuteur privilégié