Du 1er au 30 juin 2026, l’OPH d’Aubervilliers réalise une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon de locataires.
Cette enquête a pour objectif de mieux connaître votre ressenti sur la qualité de service au quotidien : propreté, entretien des résidences, accueil, réactivité, cadre de vie…
Les réponses recueillies permettront à l’Office d’identifier les points à améliorer et de faire évoluer ses services au plus près des besoins des habitants.
L’enquête est réalisée par ENSOME, institut spécialisé dans le logement social.
Les locataires concernés pourront être contactés :
- par téléphone ;
- par SMS ;
- ou par e-mail.
Le numéro utilisé par ENSOME est le :
01 89 70 17 79
Les réponses sont confidentielles et traitées dans le respect du RGPD.
Si vous êtes contacté(e), nous vous remercions par avance pour votre participation.