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La lettre de l'OPH n°3

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L'OPH vous invite à découvrir ci-joint la troisième lettre (que tous les locataires recevront dans leur boîte aux lettres prochainement) ..

L'actu du mois : Mise en place d'un médiateur des locataires 

Pourquoi faire ? À travers la mission de service public de l’Office, le Médiateur du locataire intervient avec un regard « neuf» sur le litige; il contribue à optimiser l’efficacité de la vocation sociale de l’entreprise par la qualité de service rendu à ses résidants…

 Pour toute demande de médiation vous trouverez ci-joint un formulaire à imprimer, à compléter et à renvoyer à l’OPH ensuite (voir adresse ci-joint).

 Ces formulaires sont également mis à la disposition des locataires au sein de chaque loge de quartier.

 Voir toutes les infos utiles dans le flyer ci-joint

Formulaire- Médiateur à compléter par le locataire (pdf - 1,45 Mo)

Flyer infos Médiateur (pdf - 1,56 Mo)

charte du médiateur du locataire (pdf - 2,57 Mo)