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Décompte individuel des charges d'eau : tout ce qu'il faut savoir !

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Vous venez de recevoir votre décompte d'eau et première chose à retenir : vous n'avez pour le moment rien à payer. Que faire avec ce décompte ? Il suffit de suivre ce mode d'emploi...

Ce document vous permet de vérifier l'exactitude de votre consommation d'eau et d'anticiper une éventuelle nouvelle dépense.

Si votre relevé présente une consommation anormalement haute ou basse, signalez-le rapidement auprès de votre bureau d'accueil. Il est habilité à réaliser, en votre présence, un nouveau relevé de votre compteur.

Si l'anomalie est alors bien confirmée : vous devez nous transmettre votre récalmation avec ce nouveau relevé avant le 10 mai prochain.

ATTENTION : le respect de ce délai est obligatoire. Il est nécessaire pour nous permettre de prendre en compte votre récalmation et surtout pour la répercuter sur votre avis d'échéance, autrement dit sur ce que vous aurez à payer !